Hier findest Du Antworten auf Fragen, die uns schon häufiger gestellt wurden. Wenn Du weitere Fragen oder Anmerkungen zum serplorer hast, dann schreib uns einfach eine Mail an support@serplorer.com.

Brauche ich einen Zugang zur Google Search-Console?

Ja unbedingt. Für Deine Website oder Websites musst Du eine aktiven Zugang zur Google Search Console besitzen. Solltest Du noch keinen Account für die Search Console haben, ist es grundsätzlich keine schlechte Idee, mal einen zu aktivieren. Vor allem wenn Du Dich intensiver mit dem SEO befassen möchtest. ;-) Deine Property musst Du dann im Menüpunkt Verwaltung einmalig für den Daten-Import im serplorer freigeben.

Woher bekommt der serplorer die Daten?

Die Daten exportiert der serplorer aus der Google Search Console Schnittstelle. Der serplorer kann diese strukturiert über eine von Google bereitgestellte API abfragen, auswerten und zu neuen Ansichten kombinieren. Deshalb kannst du zum Beispiel auch wieder sehen über welche Keywords die Besucher auf Deine Seite gekommen sind. Genaueres zu den Daten der Search Console findest Du übrigens direkt bei Google.

Warum sehe ich keine Daten von gestern?

Die Google Search Console (GSC) stellt Daten immer etwas zeitversetzt zur Verfügung. Das heißt, die Angaben die Du in der Search Console siehst, sind etwa drei Tage alt.

Der serplorer importiert neue Daten einmal täglich und ist damit fast auf dem selben Stand wie die Search Console.

Wurde serplorer von einer SEO-Agentur entwickelt?

Ja, genau so ist es. Wir bei mindshape beschäftigen uns seit Jahren sehr intensiv mit dem Thema SEO. Daher kennen wir Deine Probleme und Wünsche im SEO-Monitoring auch so gut und haben serplorer passgenau entwickelt. Wir halten uns an den Datenschutz und trennen Agentur und Tool strikt, keine Sorge.

Kann ich den serplorer auf meinem PC installieren?

Der serplorer ist grundsätzlich als SaaS programmiert. Wir bieten Dir aber auch an, dass Du den serplorer als Software-Appliance-Variante auf Deinem Server installieren kannst.

Das ist zwar teurer, lohnt sich aber wenn Du sehr viele Properties besitzt. Schreib uns gerne eine Mail mit Deinen Anforderungen.

Gibt es einen Support für den serplorer?

Aber sicher doch! Du kannst unser Support-Team per Mail unter support@serplorer.com kontaktieren. Zwischen 10.00-17.00 Uhr erreichst Du die Jungs unter 0221 / 292026-80 auch telefonisch.

Wir helfen Dir gerne und haben immer gute Tipps, wie Du das Beste für Dein SEO-Monitoring aus dem serplorer herausholst.